برنامج مساعدة الموظفين واسرهم

باتت أماكن العمل من أهم البيئات التفاعلية في حياة الأفراد التي من خلالها يمكن للمجتمع أن يحقق العديد من أهدافه. فمكان العمل يقضي الفرد بها أكثر من نصف يومه النشيط، ويعتبر العمل ذا أهمية في حياة الفرد. وما تسنه مؤسسات العمل من لوائح وأنظمة وقوانين، يلعب دورا حاسما في تشكيل سلوك واتجاهات الفرد. من البيئة تكتسب سلوكيات واتجاهات عبر العلاقات التفاعلية غير الرسمية والرسمية بين الأفراد المتفاعلين في العمل. ومن خلال العمل يمكن للفرد التخلي عن سلوكيات خطرة واكتساب ثقافة عمل راقية من خلال ما تنشئه عليه مؤسسة العمل من قيم إنتاج وانضباط وإخلاص وفاعلية. كما أن مؤسسات العمل التي تتحمل وتعي أبعاد المسؤولية الاجتماعية تجاه المجتمع وأفراده، باتت عالميا تشارك المجتمع في حماية العاملين من خطر انتشار ظاهرة المخدرات عبر تبنيها لسياسات عامة للتعامل مع ظاهرة المخدرات داخل بيئات العمل وتجاه العاملين الذين يتورطون في التعاطي من خلال بنائها لسلسة من اللوائح والأنظمة وقيامها ببرامج توعية وتثقيف متخصص فضلا عن برامج الراعية والعلاج. ومن منطلق أهمية بيئة العمل في حياة الفرد والمجتمع لما يعول عليها من دور تثقيف وحماية ورعاية واحتواء وعلاج.

كيف يُدعم برنامج مساعدة الموظف برنامج مكان العمل الخالي من المخدرات؟

بما أنَّ خدمات برنامج مساعدة الموظف تعكس بالضبط صورة مكونات برنامج مكان العمل الخالي من المخدرات، فإن وضع برنامج مساعدة الموظف في المنشاءه ربما يكون مساعد في بناء برنامجك لمكان العمل الخالي من المخدرات. علاوة على ذلك، يعطي برنامج مساعدة الموظف أدوات للمدراء للتعامل مع الموظفين الذين يسببون المشاكل، في حين أنه يسمح لهم أن يظلوا مركزين على أداء عمل الموظفين، بدلاً من التركيز في حياة الموظفين الشخصية. برنامج مساعدة الموظف يزيد إلى الحد الأقصى صحة وفعالية قوة العمل، وأسلوب الوقاية والعلاج لمشاكل المخدرات والكحول.

يدعم برنامج مساعدة الموظف ثلاث أفكار هامة في مكان العمل الخالي من المخدرات:

  • الموظفين هم عنصر حيوي في العمل وأعضاء قيِّمة في الفريق.
  • من الأفضل عرض المساعدة للموظفين بدلا من طردهم.
  • يمكن أن يصبح الموظفون المتعافين، مرة أخرى، أعضاء مُنتجة وفعّالة في مكان العمل.

ما هي الخدمات التي يقدمها برنامج مساعدة الموظف؟

يُقدم برنامج مساعدة الموظف خدمات متميزة ومتكاملة إلى كل مجموعة من العملاء ـ صاحب العمل أو منظومة العمل، المشرفين / المديرين و الموظفين.

تشمل الخدمات التنظيمية:

  • المساعدة في تطوير سياسات الكحول والمخدرات
  • تصميم وانتقاء الخطط المفيدة للصحة
  • الامتثال تحت سياسات مكان العمل الخالي من المخدرات.

يشمل إرشاد المديرين والمشرفين الآتي:

  • كيف يعمل المشرف تحويلات مؤسسة على الأداء الوظيفي المتدني.
  • فصل مسائل الأداء عن مسائل الصحة السلوكية
  • تحديد الاحتياج إلى التدخل مع الموظفين الذين يسببون المشاكل.
  • الإشراف على تقدم الموظف.

تشمل المساعدة المقدمة مباشرة إلى أفراد الموظفين:

  • المعلومات العامة و مصادر التحويل .
  • التدخل في الأزمة .
  • الوصول السهل إلى المساعدة .
  • تحديد المشكلة في الوقت المناسب.
  • حل المشكلة قصير المدى .
  • تقديرات إدمان المخدرات .
  • التحويل بالنسبة للتشخيص وللعلاج أو أي نوع أخر من المساعدة.

بالإضافة إلى تناول مشاكل إدمان الكحول والمخدرات، يتيح برنامج مساعدة الموظف يساعد الموظفين الذين يعانون من:

  • مشاكل في العلاقة الزوجية .
  • ضغط العمل .
  • الحزن والفقد

ما هي المكونات الأساسية لبرنامج مساعدة الموظف؟

يجب أن يشتمل برنامج مساعدة الموظف على المكونات الأساسية الأتية:

  • التقييم المبدئي وبناء بيان السياسة A policy statement بأن يُحدِّد كيف يصل الموظفين إلى برنامج مساعدة الموظف، والخدمات المقدمة وكيف تُصان الخصوصية وتشمل اهداف السياسات التالي :
  • الحفاظ على صحة ورفاه العاملين ومساعدتهم في الحصول على الشفاء.
  • التأكد من سلامة بيئة العمل من عوامل الخطر التي تهدد صحة الأفراد.
  • العمل على خفض مستوى خطر التعاطي وتحديدا المرتبط ببيئة العمل.
  • خفض مستويات التكلفة المرتبطة بالتعاطي والتي لها علاقة بالتغيب وقلة الانتاجية والحوادث.
  • تقديم معلومات للعاملين حول خدمات الاستشارات والعلاج وإعادة التأهيل المتعلقة بالتعاطي .
  • تصميم سياسات وإجراءات للوقاية من تعاطي المخدرات ونشرها في شكل كتيبات مطبوعة متاحة لجميع العاملين في كل بيئات العمل.
  • توضيح العقوبات المترتبة على تعاطي المخدرات وموقف بيئات العمل من تعاطي وحيازة ونقل وتخزين المخدرات.
  • توضيح السياسات المهنية في المؤسسة الهادفة لمساعدة الأفراد على أزمة تعاطي المخدرات.
  • دعوة العاملين في المؤسسة إلى المبادرة بطلب العلاج لتجنب العقاب.
  • خدمات التدريب للمختصين

كيفية الإدارة والتعامل مع مشكلة التعاطي وتحويل الموظفين الذين يسببون المشاكل إلى برنامج مساعدة الموظف عبر عدة برامج تدريبه وورش تدريبه للمشرفين والمدراء على كيفية الاكتشاف والاحتواء المبكر للموظفين الذين يتعاطون:

  • ورش عمل متخصصه للمتعاطين

 تساعدهم في كيفيه التعامل مع مشكلة التعاطي وارشادهم لافضل السبل للاقلاع

  • أنشطة التوعويه والتثقيف

وثيقة الصلة بالمسائل المتعلقه بالموظفين مثل إدمان الكحول والمخدرات للموظفين واسرهم وابنائهم

خدمات تحليل السموم للموظفين :

حيث يتم عمل تحليل عشوائي للموظفين وفق الانظمة التي تتبعها  المنشاءة في ذلك ويعتبر ذلك من المؤشرات القوية التي تساعد  المنشاءة على اكتشاف حجم الظاهرة لديها حيث تتوفر عينات لتحليل الموظفين ويمكن عمل التحليل في مقر العمل وتظهر نتائجه فورا حيث يختصر على المنشاءه الوقت والجهد ويساهم في عميلة الاكتشاف المبكر لحالات التعاطي خاصه اذا تم عمله بطريقه عشوائيه وفجاءه .

خدمات الخط الساخن للموظفين وذويهم لتقديم المشوره :

حيث يتم اتاحة الرقم للموظفين لطلب المساعدة وبسريه تامه ويقدم من خلاله الاستشاره المناسبه للموظفين واسرهم ومساعدتهم في التعامل مع المشاكل التي يواجهونها فيما يتعلق بالتعاطي والسلوكيات الادمانيه الاخرى.

خدمات التحويل المقدمة بطريقة مباشرة إلى الموظفين عبر خدمات تنسيق العلاج :

تتوفر شبكة علاقات واسعه بالمراكز العلاجيه داخل وخارج المملكه لتقديم خدمات علاج الادمان للموظفين وذويهم وخدمات الاشراف والمتابعه الداخليه والخارجيه بسريه تامه .

برنامج المستشار الزائر :

هذا البرنامج للمنشئات الكبيره والمتوسطه حيث تتم الزياره للمنشئه بصفه دوريه ويتاح للمنشاءه الاستفادة من البرنامج بشكل فعال  .

 

en_USEnglish
en_USEnglish